Durante la tarde y noche del pasado martes 7 de mayo, varios estados en el país, entre ellos Chihuahua, experimentaron cortes de energía eléctrica, lo que llevó a la confirmación inmediata de un apagón masivo que resultó en la declaración de emergencia en el Sistema de Interconectado Nacional. Ante esta situación, el Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) anunció que tomaría las medidas operativas necesarias para abordar la emergencia. Entonces, ¿habrá descuento tras apagones en Chihuahua? Descúbrelo más abajo.
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Aunque el suministro eléctrico se restableció después de algunas horas, surgió la pregunta sobre el impacto en las facturas de electricidad. Para abordar esta preocupación, Roberto Castillo Quiñonez, director del área de distribución de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Confirmó en entrevista que el apagón estuvo relacionado con la generación de energía y explicó cómo se manejará el tema de las facturas correspondientes al próximo bimestre después de los eventos lamentables.
¿Por qué se originaron los apagones en Chihuahua y México?
Según Castillo Quiñonez, el apagón del 7 de mayo se debió principalmente a problemas en la generación de energía, lo que resultó en una demanda superior a la capacidad de generación. Esto llevó a la necesidad de realizar cortes controlados para permitir que las generadoras restablecieran su capacidad.
Respecto a las medidas tomadas por la CFE para restaurar el servicio, Quiñonez destacó que la empresa es la única responsable de la distribución de energía y se compromete a restablecer el servicio en un máximo de cuatro horas en caso de emergencias como esta.
¿Habrá descuento en mi recibo de luz debido a fallas por apagones en Chihuahua?
En cuanto al impacto en las facturas de electricidad, se aclaró que la CFE cobra según el consumo registrado por los medidores. Durante un apagón, los medidores no registran consumo, por lo que no se aplicará ningún cargo por el tiempo en el que no hubo suministro eléctrico.
Quiñonez explicó además el sistema de tarifas domésticas y cómo se calculan las facturas bimestrales según el consumo. En caso de detectar cargos excesivos, se recomendó a los clientes comunicarse con el área de atención al cliente para resolver cualquier problema. En cuanto a los electrodomésticos dañados durante el apagón, la CFE se encarga de repararlos o compensar a los clientes afectados. Los usuarios deben presentar su recibo más reciente y reportar el aparato dañado para recibir asistencia por parte de la empresa.
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