En los últimos años, las estafas telefónicas , especialmente el denominado “timo de las llamadas perdidas”, han ganado terreno debido a la desinformación y la curiosidad de los usuarios. Esta modalidad se activa cuando se recibe una llamada de un número desconocido, la cual se corta antes de ser atendida, generando en el destinatario el impulso de devolverla. Sin embargo, este acto aparentemente inofensivo puede resultar en consecuencias económicas graves.
La Organización de Consumidores y Usuarios de España (OCU) alerta que al devolver una llamada perdida de un número desconocido, el usuario podría estar llamando a un número de tarificación especial, cuyo costo es considerablemente más alto, especialmente si se trata de un número internacional. Estas llamadas pueden generar tarifas excesivas por el tiempo de conversación o, en algunos casos, por solo marcar el número.
¿Qué hacer si recibes una llamada perdida de un número desconocido?
- No devolver la llamada inmediatamente: La primera regla para evitar caer en estos fraudes es no devolver la llamada sin pensarlo. Las estafas suelen proceder de números no asociados a contactos previos, por lo que la probabilidad de que se trate de una llamada legítima es baja.
- Verificar el número antes de marcarlo: Si sientes la necesidad de devolver la llamada, primero busca información sobre el número en línea. Existen herramientas y sitios web especializados que te permiten identificar números relacionados con fraudes.
- Rechazar números internacionales o desconocidos: Si la llamada proviene de un número internacional o de una zona desconocida, lo más seguro es no devolverla. Estos números son utilizados por los estafadores debido a sus tarifas altas, que pueden resultar en facturas telefónicas exorbitantes.
- Consultar con tu operador telefónico: Si sospechas haber recibido una llamada fraudulenta o si ya has caído en el timo, contacta a tu operador de telefonía. Las compañías ofrecen herramientas que permiten bloquear números sospechosos y, en algunos casos, activar alertas sobre las tarifas de llamadas a números de alto costo.
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Consecuencias económicas de devolver una llamada fraudulenta
Al devolver una llamada de un número internacional o desconocido, es posible que se generen cargos adicionales que pueden aumentar significativamente la factura telefónica. Estos cargos corresponden a números de tarificación especial, cuya tarifa varía según el país de origen del número marcado.
Si ya has incurrido en cargos no deseados, contacta a tu operador lo antes posible para notificar el incidente y explorar opciones como el reembolso de los costos adicionales.
Medidas preventivas para evitar fraudes telefónicos
Las operadoras telefónicas ofrecen diversas opciones para prevenir estos fraudes. Entre ellas, destacan el bloqueo de números desconocidos y la activación de alertas cuando se realiza una llamada a números con tarifas elevadas.
Mantente alerta y educado sobre las técnicas utilizadas por los estafadores para protegerte y evitar ser víctima de estos engaños telefónicos.
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