Contestar llamadas de un número desconocido es algo habitual en la vida cotidiana. Puede tratarse de un banco, una empresa o incluso un familiar que usa otro teléfono. Sin embargo, especialistas en ciberseguridad advierten que una simple palabra como “hola” podría ponerte en riesgo de fraude.
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La grabación de voz, la clave de los estafadores
De acuerdo con alertas emitidas por organismos de seguridad y entidades bancarias, los delincuentes pueden grabar las voces de las personas al contestar llamadas, para luego manipularlas con tecnología avanzada y usarlas en suplantaciones de identidad.
Estas grabaciones pueden ser utilizadas para autorizar transacciones, solicitar créditos o realizar compras a nombre de la víctima. En algunos casos, los estafadores editan la voz para hacerla parecer una confirmación de servicios no solicitados, lo que puede derivar en cobros fraudulentos.
El auge de las estafas telefónicas
Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), las estafas telefónicas han evolucionado significativamente en los últimos años. Los ciberdelincuentes no solo se valen de la grabación de palabras clave, sino que también utilizan información personal obtenida en filtraciones de datos para hacer sus engaños más creíbles.
Este tipo de fraudes suelen iniciar con llamadas en las que el estafador permanece en silencio o simula ser un representante de una institución bancaria. El objetivo es hacer que la víctima pronuncie palabras clave como “hola” o “sí", que luego pueden ser manipuladas digitalmente.
Cómo protegerse de estas estafas
Para evitar ser víctima de este tipo de fraudes, los expertos recomiendan:
- Evitar responder con “hola”, “sí" o “aló". En su lugar, optar por frases más neutrales como "¿Quién habla?” o "¿Con quién desea comunicarse?”.
- No proporcionar información personal. Nunca compartir números de cuenta, contraseñas o datos sensibles durante una llamada de un número desconocido.
- Desconfiar de llamadas sospechosas. Si una llamada genera dudas, lo mejor es colgar y bloquear el número.
- Revisar frecuentemente los estados de cuenta bancarios. Así se pueden detectar transacciones no autorizadas a tiempo.
- Usar aplicaciones de bloqueo de llamadas. Muchas apps identifican y bloquean números vinculados a fraudes telefónicos.
A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las técnicas de los estafadores. Por ello, mantenerse informado y tomar medidas de precaución es fundamental para protegerse de este tipo de delitos.
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