Este lunes 11 de noviembre comenzó el registro en línea para la Beca Universal de Educación Básica Rita Cetina, dirigida a estudiantes de secundaria. Sin embargo, padres de familia se enfrentaron a una serie de inconvenientes técnicos que retrasaron el proceso de inscripción.
A partir de las 14:00 horas, las autoridades habilitaron nuevamente la página web oficial, tras una serie de reportes sobre fallas en el portal. Desde temprano, los padres denunciaron en redes sociales que al intentar acceder al sitio, recibían mensajes de error como “503 Servicio No Disponible” o “No se puede acceder a este sitio web”.
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Fallas en el sitio web
El sitio oficial, debía abrirse a las 8:00 de la mañana según lo establecido en el calendario de la convocatoria, pero debido a los problemas técnicos, el inicio del registro se retrasó. Aunque a partir de las 14:00 horas se logró restablecer el servicio, muchos usuarios continuaron experimentando largas esperas y dificultades para completar la inscripción.
¿Qué hacer si no puedes realizar el registro?
Las autoridades recomendaron a los padres de familia intentar nuevamente a partir de las 14:00 horas, ya que durante el día se habilitaría la recepción de registros. En caso de que persistan los problemas, los tutores pueden ponerse en contacto con el personal del Fideicomiso Bienestar Educativo o de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez a través de un número telefónico o por WhatsApp.
También se indicó que las redes sociales oficiales del programa proporcionarán información adicional y actualizaciones sobre el proceso. Además, se publicó un instructivo detallado para guiar a los padres en el registro, disponible en el portal de becas.
A pesar de los contratiempos, las autoridades recordaron que el proceso de inscripción permanecerá abierto hasta el miércoles 18 de diciembre, por lo que los padres aún tienen tiempo para completar el registro de sus hijos en el programa.
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