Cada vez más bancos ofrecen crédito a través del cajero automático, como un préstamo bancario, pero aceptarlo por accidente puede traer complicaciones. Condusef explica cómo actuar si esto te sucede.
Retirar dinero en un cajero automático es una de las transacciones más comunes para los usuarios bancarios. Sin embargo, algunas instituciones financieras han comenzado a utilizar estas plataformas para ofrecer servicios adicionales, como préstamos personales o de nómina, lo que puede llevar a aceptar créditos por error.
Si seleccionaste por accidente la opción de aceptar un crédito, se recomienda tomar medidas inmediatas para evitar problemas mayores.
¿Qué ocurre al aceptar un crédito en el cajero automático?
Dependiendo de la política del banco, aceptar un crédito en el cajero puede tener dos resultados:
1. Pre-autorización del crédito: Al elegir la opción “Aceptar”, puede activarse una pre-autorización. Esto significa que el crédito no se formaliza hasta que acudas a una sucursal para completarlo.
2. Depósito inmediato: En otros casos, el dinero se transfiere de inmediato a tu cuenta. Esto implica que el crédito ya está activo y podrías enfrentar cargos si no lo gestionas a tiempo.
¿Qué hacer si aceptaste el préstamo por error?
La Condusef recomienda los siguientes pasos para resolver esta situación rápidamente:
1. Actúa de inmediato: Comunica el error al banco tan pronto como lo notes. Evita usar los fondos depositados para facilitar la cancelación del crédito y reducir el riesgo de cargos adicionales.
2. Consulta los términos: Llama a tu banco o revisa en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la Condusef para conocer los términos del crédito y posibles opciones de cancelación.
3. Acude a una sucursal: Si el crédito requiere pre-autorización, visita una sucursal bancaria para confirmar la situación y evitar que el préstamo se formalice.
4. Evalúa tu presupuesto: Antes de aceptar cualquier préstamo, revisa tus ingresos y gastos para determinar si puedes manejar el compromiso financiero.
5. Verifica el Costo Anual Total (CAT): Asegúrate de entender la tasa de interés, comisiones y seguros asociados para evitar sorpresas financieras.
Prevención y recomendaciones
Aceptar créditos en cajeros automáticos puede ser tentador por su rapidez, pero es importante proceder con cautela. Se sugiere optar por gestionar este tipo de servicios directamente en una sucursal bancaria, donde podrás recibir asesoría personalizada y aclarar tus dudas sobre los términos y condiciones.
Además, revisar cada paso en el cajero automático con atención evitará que aceptes servicios de forma accidental. La información es tu mejor aliada para evitar errores costosos.
En resumen, aunque los cajeros ofrecen comodidad, es fundamental actuar con precaución y rapidez si se presenta un error. Mantente informado y gestiona tus finanzas con responsabilidad para evitar complicaciones innecesarias.
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