El mercado de comercio electrónico y streaming en México, se verá impactado ya que la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) ha anunciado que Amazon y Mercado Libre no podrán ofrecer servicios de streaming como parte de sus programas de membresía.
Según la investigación realizada por la Cofece, la inclusión de servicios de streaming como Prime Video o Meli+ en los programas de lealtad de Amazon y Mercado Libre, respectivamente, constituye una estrategia artificial que distorsiona la competencia y genera una barrera para otros actores del mercado.
La #Cofece identifica posibles barreras a la competencia en comercio electrónico minorista.💻💳
— Cofece (@cofecemx) February 13, 2024
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Adiós a paquetes de streaming de Amazon y Mercado Libre; Será cobro aparte
La resolución publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) establece que los servicios de streaming, así como cualquier otro servicio no relacionado con el uso del marketplace, deben ser separados de los programas de membresía y lealtad de Amazon y Mercado Libre. Esto implica que estos servicios deben ofrecerse y cobrarse de manera independiente y separada de los programas de lealtad.
La implementación de estas medidas deberá realizarse en los próximos seis meses, durante los cuales Amazon y Mercado Libre deberán ajustar sus prácticas comerciales. Se espera que estas acciones corrijan las prácticas anticompetitivas identificadas y restauren condiciones de competencia justa en el mercado.
Además de la separación de los servicios de streaming, la Cofece ordenó a Amazon y Mercado Libre compartir información relacionada con el funcionamiento del Buy Box, un sistema clave en los marketplaces que selecciona y destaca una oferta en particular para los compradores.
La prohibición de incluir servicios de streaming en los programas de membresía no solo afecta a Amazon Prime Video y Meli+, sino que también se extiende a otros servicios como Deezer y Amazon Prime Gaming.
La #Cofece ha sancionado con multas históricas a grandes empresas y directivos. Estos recursos se reintegran directamente a la Tesofe para que el gobierno pueda utilizarlos en programas en beneficio de las familias mexicanas.
— Cofece (@cofecemx) February 13, 2024
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¿Qué pasará con Amazon Prime y Meli +?
Los usuarios de Amazon Prime y Meli+ serán informados sobre las medidas que tomarán las compañías para cumplir con estas regulaciones, así como la fecha en que estas medidas entrarán en vigor para sus suscriptores.
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Esta decisión regulatoria refleja los esfuerzos de la Cofece por fomentar la competencia efectiva en el mercado mexicano, protegiendo así los intereses de los consumidores y promoviendo un entorno comercial justo y equitativo para todos los participantes.
