Un nuevo esquema de fraude o estafa cibernética está poniendo en riesgo la seguridad de los usuarios de WhatsApp. Los estafadores, haciéndose pasar por trabajadores de Amazon, utilizan el pretexto de una supuesta entrega pendiente de un paquete para duplicar cuentas de la popular aplicación de mensajería.
¿Cuál es el modus operandi de esta nueva estafa?
El modus operandi inicia con una llamada que parece provenir del servicio al cliente de Amazon. Durante la conversación, los delincuentes informan al usuario sobre un paquete pendiente de entrega, proporcionando detalles sobre su contenido y ofreciendo enviar la información por correo electrónico o WhatsApp.
Si la víctima acepta recibir los datos por WhatsApp, los estafadores solicitan un código de verificación que aparece en la pantalla del usuario, alegando que es necesario para procesar la entrega. Sin embargo, ese código es en realidad la clave para registrar el número telefónico de la víctima en otro dispositivo y apoderarse de su cuenta.
¿Qué peligro hay con el código de verificación?
El mensaje de WhatsApp que contiene el código de seguridad advierte explícitamente: “Este código es para la verificación en tu teléfono nuevo. No lo compartas con nadie. Si no solicitaste un código, puedes ignorar este mensaje”. Sin embargo, la presión de los estafadores puede llevar a la víctima a pasar por alto esta advertencia.
Una vez que los delincuentes tienen acceso a la cuenta, pueden suplantar la identidad del usuario, extorsionar a sus contactos, pedir dinero en su nombre, y acceder a información sensible como imágenes, contraseñas o documentos almacenados en la copia de seguridad de la aplicación.
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¿Cómo protegerse de esta estafa?
Para evitar caer en esta estafa:
- No compartas códigos de verificación: Este tipo de códigos son personales y nunca deben proporcionarse a terceros, incluso si parecen ser representantes de una empresa confiable.
- Confirma las compras realizadas: Verifica si tú o algún familiar han hecho una compra en línea antes de aceptar información relacionada con envíos.
- Recuerda que las empresas no solicitan códigos para entregas: Ninguna compañía requiere un código previo para realizar entregas de paquetes.
La creadora de contenido Mini Morita compartió su experiencia tras recibir una de estas llamadas. Según su testimonio, se escuchaban otras personas realizando llamadas similares en lo que parecía ser un call center clandestino. “Lo más inquietante es que de fondo se oían más personas haciendo la misma llamada... como un call center, pero de estafas”, relató en una publicación.
¿Qué hacer si eres víctima?
Recuperar una cuenta comprometida puede ser complicado, ya que los estafadores necesitarían proporcionarte nuevamente el código de verificación. En estos casos, se recomienda:
- Reportar la cuenta como comprometida en WhatsApp.
- Solicitar la cancelación de la cuenta a través de los canales oficiales de la aplicación.
- Alertar a las autoridades especializadas en ciberdelitos para prevenir un posible mal uso de la información.
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