La plataforma PlayStation Network (PSN) ha estado experimentando una caída prolongada desde la noche del viernes, afectando múltiples servicios y dejando a miles de jugadores sin acceso a sus juegos en línea.
Según la página de estado de PSN de Sony, las áreas afectadas incluyen gestión de cuentas, juegos y funciones sociales, PlayStation Video, PlayStation Store y el sitio web de PlayStation Direct. Esto ha imposibilitado jugar títulos en línea como Fortnite, Call of Duty, Grand Theft Auto y Marvel Rivals, además de causar problemas con la verificación de licencias en juegos para un solo jugador.
En su página de soporte, PlayStation reconoció la falla y aseguró estar trabajando en una solución lo más pronto posible.
Más de 71,000 reportes de fallas
De acuerdo con DownDetector, los problemas comenzaron minutos antes de la medianoche del viernes, acumulando más de 71,000 reportes de usuarios afectados en pocas horas.
En redes sociales, los jugadores han expresado su frustración, inundando los canales de soporte de PlayStation con quejas provenientes de distintas partes del mundo.
Uno de los afectados, Jeff Thigpen, de 48 años y residente de Dallas, EE.UU., mencionó que ha estado sin acceso a la plataforma durante más de 10 horas. “En mi trabajo tengo descansos rotativos y, durante ellos, suelo jugar en mi PlayStation Portal,” comentó a la BBC, refiriéndose al dispositivo portátil que permite transmitir juegos desde la consola del usuario o desde la nube.
“Esta noche intenté jugar, pero no pude acceder a ninguno de los títulos que compré. Pagar una suscripción mensual por el servicio es una cosa, pero no poder jugar los juegos que hemos comprado es algo increíblemente frustrante.”
Fin de semana clave para la industria del gaming
Connor Clarke, fundador de Sheffield Games Collective, destacó que esta interrupción del servicio llega en un momento crítico para la comunidad gamer. “Es especialmente frustrante porque este fin de semana hay eventos importantes en la industria”, señaló.
Entre ellos, mencionó la beta gratuita de Monster Hunter Wilds, un título altamente esperado, y el evento de doble experiencia (XP) en Call of Duty: Black Ops 6. "Imagino que hay miles, si no millones, de jugadores en todo el mundo, y en el Reino Unido, que están molestos por no poder jugar en este momento”, añadió.
Clarke también subrayó que este tipo de fallas suelen durar solo un par de horas, pero en esta ocasión el problema se ha extendido por más de 12 horas, afectando tanto el modo multijugador como los juegos descargados en solitario. “No puedo jugar en línea y, lo más frustrante, es que tampoco puedo acceder a mis juegos individuales porque PlayStation dice que no puede verificar mis licencias”.
Hasta el momento, ni Sony ni Activision Blizzard, desarrollador de Call of Duty, han dado declaraciones sobre la situación.
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