¡Empleado transmite que salió de fiesta! Un error del Community Manager de una reconocida marca de hamburguesas se volvió viral cuando transmitió en vivo desde la cuenta oficial de la empresa que había salido de fiesta. El incidente, que rápidamente captó la atención de millones de espectadores, desató una oleada de reacciones en las redes sociales.
La cadena de restaurantes de comida rápida no tardó en emitir un comunicado al respecto. En su cuenta de Instagram, la marca abordó el incidente con un tono relajado y comprensivo, destacando que el empleado no fue despedido.
Creo que la fregué y necesito su apoyo 🫣 Vayan a la cuenta de Instagram de @BurgerKingec y dejen su mensajito de apoyo al CM, un error nos puede pasar a cualquiera 🥺 #CosasDeCM #ApoyoAlCM #BurgerKing #Quito #Ecuador #BurgerKingEc pic.twitter.com/NNBstNVCj3
— Abel Ramirez (@Dj_ELaB) July 27, 2024
Reacción ante el error de su trabajador
En su comunicado, se explicó que el empleado sigue trabajando en la empresa, enfatizando la importancia de aprender de los errores. “Cada falla es una oportunidad para aprender”, declaró la compañía.
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“Sabemos que nuestro CM se tomó muy en serio lo de estar ‘on fire’ y terminó transmitiendo en vivo una fiesta que no estaba en el menú. Hasta los reyes cometen errores. Y bueno, ¿quién no ha tenido un desliz en el after? Apoyamos a nuestro CM porque cada falla es una oportunidad para aprender. Además, todos sabemos que las mejores historias empiezan con un ‘¿te acuerdas de aquella vez...?’”, decía el comunicado.
El CM de #BurgerKingEcuador transmitió sin querer una fiesta personal en la cuenta oficial de @burgerking_ec y así fue como actuaron sus superiores ante este error ¡Crack Burger King! 🍔❤️ pic.twitter.com/GVPD9RDqXz
— Dennisse Desiderio (@bydennisse) July 31, 2024
¿Despidieron al empleado?
El joven Community Manager, cuyo nombre no se ha revelado, transmitió en vivo desde la cuenta oficial de la tienda de hamburguesas mientras disfrutaba de una noche de fiesta. En el video, que aún está disponible en la página oficial, se le puede ver cantando y disfrutando de la noche junto a un amigo.
Este incidente ha generado diversos comentarios en las redes, algunos apoyando la reacción comprensiva de la empresa y otros criticando la falta de profesionalismo del empleado. Sin embargo, Burger King ha dejado claro su enfoque en el aprendizaje y el crecimiento, incluso en situaciones inesperadas como esta.
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