Este miércoles 29 de enero, usuarios de Facebook han experimentado una falla al acceder a la página de inicio de sus perfiles, lo que ha generado una serie de reportes sobre fallas técnicas en la red social. Varios internautas han notado que, al ingresar a su cuenta, solo pueden visualizar publicaciones antiguas, correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024. Las actualizaciones más recientes no aparecen en el inicio, lo que ha causado confusión entre los usuarios.
Aunque hasta el momento no se ha confirmado la causa exacta de esta falla, se espera que Facebook ofrezca más información en las próximas horas para aclarar lo sucedido.
¿Cómo reportar problemas en Facebook?
Si eres uno de los usuarios afectados y deseas reportar la falla, puedes seguir estos pasos:
- Iniciar sesión en Facebook desde tu computadora.
- Hacer clic en la foto de tu perfil, en la esquina superior derecha.
- Seleccionar “Ayuda y soporte técnico”.
- Elegir la opción “Reportar un problema”.
- Seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla.
En cuanto se conozcan más detalles sobre esta falla, se actualizará la información.
¿Qué hacer si falla Facebook?
En caso de experimentar fallos en Facebook, como problemas al cargar tu perfil o visualizar publicaciones, lo primero que debes hacer es verificar tu conexión a internet y asegurarte de que la aplicación esté actualizada. Si el problema persiste, puedes intentar reiniciar la aplicación o acceder desde otro dispositivo. Si aún no se soluciona, es recomendable seguir los pasos para reportar el problema a través del centro de ayuda de Facebook. Asegúrate de incluir detalles sobre el fallo para que el equipo de soporte técnico pueda investigarlo más a fondo.
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